目前一網(wǎng)進水溫度穩(wěn)定，壓力正常，開啟換熱站，開始循環(huán)?！?1月14日10時，中環(huán)寰慧（焦作）節(jié)能熱力有限公司第三供熱所工作人員劉文川和同事一起，開啟了市工業(yè)路遠大未來城小區(qū)的集中供熱換熱站高區(qū)循環(huán)泵，開始為居民供熱。

　　與此同時，中環(huán)寰慧（焦作）節(jié)能熱力有限公司其他供熱所也安排工作人員，到各自負責的集中供熱換熱站啟動設備，陸續(xù)開站供熱。截至11月14日，我市389座集中供熱換熱站（約定的特殊情況除外）將全部開啟，各集中供熱居民小區(qū)將逐步迎來暖流，今冬集中供熱正式啟動。

　　我市集中供熱熱源分別位于城區(qū)的東部和西部，通過配套建設的集中供熱主管網(wǎng)為居民供熱。為了高質(zhì)量供暖，該公司在市委、市政府和市城管局的領(lǐng)導下，提前準備，建立臺賬，倒排工期，把主管網(wǎng)注水、冷循環(huán)運行、管網(wǎng)加熱升溫預熱等工作明確了時間節(jié)點。本次采暖季，公司集中供熱接入面積達2400萬平方米，將為全市750個小區(qū)供熱。11月12日，該公司提前開啟一級管網(wǎng)升溫工作。11月14日9時，該公司調(diào)度室大屏幕上實時監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示：華潤電廠配套集中供熱主管網(wǎng)溫度為58攝氏度，金冠電廠配套集中供熱主管網(wǎng)溫度為60攝氏度。按照計劃，工作人員從11月14日9時開始，逐步進入到居民小區(qū)的集中供熱換熱站開站供熱。下一步，該公司將通過遠程監(jiān)控平臺，實時掌握全市集中供熱管網(wǎng)運行情況，以及我市所有采暖小區(qū)的狀態(tài)，確保市民高質(zhì)量用熱。

　　為更好地服務客戶，中環(huán)寰慧（焦作）節(jié)能熱力有限公司啟動了線上+線下雙向客服系統(tǒng)，該公司24小時供熱服務熱線3681088可同時運行30條熱線線路，自動完成智能接聽、客戶追蹤等功能，與用戶建立聯(lián)系。焦作市高新熱力有限責任公司的客服電話為2046650、2046651、2046652、2046653。請廣大市民在遇到用熱問題時，分清所屬公司，撥打相應的電話咨詢。

　　11月14日下午，中環(huán)寰慧（焦作）節(jié)能熱力有限公司東方花園換熱站工作人員，正在按程序開啟供熱設備。從11月15日0時起，市區(qū)389座供熱換熱站開啟，為750個居民小區(qū)提供供熱服務。