為進(jìn)一步深化“放管服效”改革,全力打造“六最”營(yíng)商環(huán)境,5月10日上午,市局黨組成員、副局長(zhǎng)楊戰(zhàn)生來(lái)到政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,開(kāi)展政務(wù)服務(wù)進(jìn)大廳、進(jìn)窗口、進(jìn)專(zhuān)區(qū)、進(jìn)一線(xiàn)等“四進(jìn)”活動(dòng),親身體驗(yàn)一線(xiàn)工作,了解窗口工作情況。
在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,楊戰(zhàn)生親自操作了“不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái)”網(wǎng)上受理流程,以工作人員的身份,通過(guò)“親自辦”的方式,從系統(tǒng)登錄、業(yè)務(wù)受理到資料審核、事項(xiàng)辦結(jié),對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記“線(xiàn)上辦”業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程體驗(yàn),查找是否存在流程不優(yōu),效率不高等問(wèn)題。
隨后,楊戰(zhàn)生與窗口工作人員深入交流,了解了今年以來(lái)“線(xiàn)上辦”業(yè)務(wù)的數(shù)量、業(yè)務(wù)類(lèi)型、受理渠道及進(jìn)展情況,深入查找“線(xiàn)上辦”業(yè)務(wù)推廣的制約因素,在零距離體驗(yàn)中思考,著重就如何進(jìn)一步擴(kuò)大“線(xiàn)上辦”業(yè)務(wù)覆蓋面展開(kāi)探討。
他強(qiáng)調(diào),窗口是服務(wù)群眾的前沿陣地,要進(jìn)一步聚焦“便民利企、規(guī)范高效”這個(gè)主題,加強(qiáng)協(xié)作、化解癥結(jié),加強(qiáng)“四電”在不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中的應(yīng)用,擴(kuò)大“線(xiàn)上辦”“掌上辦”業(yè)務(wù)覆蓋面,讓更多的人享受到非接觸式登記的便捷;角色轉(zhuǎn)換,將心比心,從辦事人的角度換位思考,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、提升登記服務(wù),真正做好服務(wù)群眾和企業(yè)主體的知心人。