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今年6月1日,本人在焦作市山陽區(qū)弘陽家居商場(老山陽商城)三樓卡姿萊特門店,訂購了一張品牌為卡姿萊特的床。8月19日,門店將床送至我家,本人發(fā)現(xiàn),該床無任何關(guān)于卡姿萊特標(biāo)識(shí),標(biāo)牌上顯示的是另一品牌。同時(shí),該床的顏色、品質(zhì)、樣式與門店展示的樣品存在較大差異,且異味較大,本人向門店和弘陽商城反映情況,但其兩方串通一氣,百般抵賴,對(duì)我訴求置之不理。請(qǐng)求相關(guān)部門對(duì)我反映的情況進(jìn)行調(diào)查,維護(hù)我的合法權(quán)益,懲戒不良商家,維護(hù)良好的營商環(huán)境。
回復(fù):jzgs(市場監(jiān)督管理局)
您好!您反映的問題我們已于8月26日通過全國12315平臺(tái)轉(zhuǎn)辦到山陽區(qū)市場監(jiān)督管理局,聯(lián)系電話:0391-2520056。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持!焦作市市場監(jiān)督管理局
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事情已解決。感謝市場監(jiān)督管理局工作人員。