10月23日,河南省物業(yè)管理工作座談會在我市召開。市人民政府副秘書長吉長城致辭。省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處二級調(diào)研員李育軍主持會議。市住房保障中心黨委書記、主任崔新房就我市創(chuàng)新新時代“楓橋經(jīng)驗”打造化解物業(yè)糾紛“焦作模式”,在會上作先進經(jīng)驗交流。
會議通報了當(dāng)前我省物業(yè)管理工作的有關(guān)情況,總結(jié)經(jīng)驗、分析問題,并安排部署下一階段的重點工作。各省轄市、濟源示范區(qū)、鄭州航空港區(qū)物業(yè)行政主管部門主要負(fù)責(zé)人、分管物業(yè)管理工作負(fù)責(zé)人、相關(guān)處室的工作同志和省物業(yè)管理協(xié)會代表參加了座談會。當(dāng)天上午,與會代表現(xiàn)場觀摩了我市城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心,河南省“紅色物業(yè)”示范項目金山東方花園小區(qū),河南省“紅色物業(yè)”示范項目西城家園小區(qū)。焦作市城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心,是焦作市在深化“三零”創(chuàng)建中,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、完善城區(qū)基層治理上的一個創(chuàng)新,是全省首家由市級層面設(shè)立的矛盾糾紛調(diào)處化解服務(wù)平臺。焦作市物業(yè)管理協(xié)會人民調(diào)解委員會接受市城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)。調(diào)委會選調(diào)有調(diào)解經(jīng)驗的物業(yè)管理專家18人,專職進行物業(yè)矛盾調(diào)解工作,在業(yè)主、物業(yè)企業(yè)等矛盾糾紛之間建立了解決問題的“緩沖帶”。
金山東方花園小區(qū)黨支部在市物業(yè)管理主管部門和社區(qū)的帶領(lǐng)下,積極開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作,通過黨員亮身份、組建志愿服務(wù)隊、建立“社區(qū)紅網(wǎng)格”,真正做到“民有所呼,我有所應(yīng)”,用“紅心”暖“民心”。
西城家園小區(qū)黨支部以“紅色港灣,金色領(lǐng)地”為抓手,結(jié)合實際探索建立了“業(yè)主、社區(qū)、物業(yè)、黨群議事會、開發(fā)商和轄區(qū)職能部門”多方共同參與的“紅色聯(lián)盟”服務(wù)機制,使小區(qū)業(yè)主充分參與到小區(qū)日常事務(wù)管理中,共同商議解決業(yè)主關(guān)心的熱點與難點問題,形成共商共建共享共融的工作模式。當(dāng)天下午,全省各地市代表交流發(fā)言。座談會強調(diào),要從堅持黨建引領(lǐng),打造“紅色物業(yè)”;堅持系統(tǒng)思維、底線思維;狠抓工作落實,發(fā)揚釘釘子精神三方面著手,結(jié)合實際做好物業(yè)工作。各級管理部門要組織開展各種形式的黨建活動,調(diào)動黨員不斷發(fā)揮先鋒模范作用,加強組織管理,進一步提高各物業(yè)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,增強各級物業(yè)黨組織主動服務(wù)業(yè)主、用心服務(wù)業(yè)主的自覺性;要圍繞全省高質(zhì)量發(fā)展大局,發(fā)揮各級物業(yè)管理部門職能作用,建立健全行業(yè)法規(guī)和管理制度,為行業(yè)發(fā)展提供全方位一體化支持;要實現(xiàn)閉環(huán),配強抓落實專班,建立工作周志,定期調(diào)度通報,逐項督辦落實,壓茬推進重點任務(wù)、重要指標(biāo)、重大專項抓落實機制,確保物業(yè)管理工作取得實效。